আইনি দলিল

Hi Baze নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন

hi baze ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস, গেমিং ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ সংক্রান্ত সমস্ত নীতি পরিষ্কারভাবে বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত
পড়তে সময় লাগবে ~১৫ মিনিট
📋
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

hi baze-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৮+ শুধুমাত্র
সুরক্ষিত

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে নিচের কার্ডগুলো দেখুন — মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে বোঝা যাবে।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

hi baze-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবল একটিই অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

পেমেন্ট নীতি

সমস্ত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল hi baze-এর অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন। শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিয়মবিরুদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন hi baze-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

hi baze যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।

ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

hi baze-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" বলা হবে) hi baze অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। hibaze.net ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী hi baze এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। তাই hi baze ব্যবহার শুরু করার আগে এই সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে hi baze ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের hi baze ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। hi baze সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হলেও, কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। hi baze যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।


ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

hi baze-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে hi baze যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

  • নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপডেটেড হতে হবে।
  • ব্যবহারকারীকে যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে বলা হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে hi baze সাপোর্টকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় hi baze ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্যই করা হয়।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।


ধারা ০৩

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

hi baze বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ আরও কিছু পদ্ধতি। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করা হয়।

  • ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ hi baze নির্ধারিত — বর্তমান সীমা প্ল্যাটফর্মে দেখুন।
  • উইথড্রয়ালের আবেদন সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়ালের টাকা অবশ্যই ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
  • hi baze কোনো লেনদেন ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ নিতে পারে।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: hi baze আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে hi baze সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে এবং ওই অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন অবস্থায় স্থগিত রাখা হবে।

ডিপোজিট করা টাকা সরাসরি গেমিং ব্যালেন্সে যোগ হয়। কোনো কারণে পেমেন্ট ব্যর্থ হলে hi baze সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে সংরক্ষিত থাকে।


ধারা ০৪

বোনাস, প্রমোশন ও অফার

hi baze তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ টুর্নামেন্ট অফার। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) নির্দিষ্ট — এটি পূরণ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • বোনাস ব্যালেন্স ও আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
  • বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহারের ক্ষেত্রে hi baze-এর নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে।
  • hi baze যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন — চিহ্নিত হলে সমস্ত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।


ধারা ০৫

গেমিং নিয়মকানুন ও ন্যায্যতা

hi baze-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং — নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।

  • সমস্ত স্লট ও ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো সরাসরি স্ট্রিমিংয়ে পরিচালিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে hi baze-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল প্রভাবিত হলে hi baze সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে hi baze-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

hi baze নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়। খেলোয়াড়দের সর্বদা নিজের বাজেটের মধ্যে থেকে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়।


ধারা ০৬

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

hi baze একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যকলাপগুলো hi baze-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করা বা করার চেষ্টা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা গেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
  • hi baze-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো বা সুনামহানির চেষ্টা করা।
  • পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেটের অংশ হিসেবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে hi baze অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেবে।


ধারা ০৭

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

hi baze আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

বিস্তারিত জানতে hi baze-এর গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।


ধারা ০৮

দায়িত্বশীল গেমিং

hi baze বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। আমরা আমাদের সমস্ত ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

  • প্রতিটি অ্যাকাউন্টে ডেইলি, উইকলি ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা রয়েছে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে hi baze সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করব।
  • অপ্রাপ্তবয়স্করা যেন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেজন্য অভিভাবকদের সতর্ক থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দ েখুন।


ধারা ০৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

hi baze নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই সিদ্ধান্ত আগাম নোটিশ ছাড়াও নেওয়া হতে পারে যদি পরিস্থিতি জরুরি হয়।

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা নথি জমা না দিলে।
  • অনুরোধের ভিত্তিতে ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি) স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: ১২ মাসের বেশি সময় ধরে কোনো কার্যকলাপ না থাকলে hi baze একটি নোটিফিকেশন পাঠাবে। তার পরেও কোনো সাড়া না পেলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে hi baze সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

hi baze যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অথবা প্ল্যাটফর্মে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সর্বদা প্রদর্শিত থাকে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


ধারা ১১

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে hi baze সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

support@hibaze.net
২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য সাহায্য কেন্দ্র পাতাটি দেখুন। আমাদের FAQ বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এবার Hi Baze-এ যোগ দিন

hi baze-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। স্বাগত বোনাস, দ্রুত পেমেন্ট ও ২৪/৭ সহায়তা — সবকিছু এক জায়গায়।

১০০% নিরাপদ
তাৎক্ষণিক নিবন্ধন
স্বাগত বোনাস
মোবাইল ফ্রেন্ডলি
English